販売業者

株式会社アイグループ

運営責任者

比嘉 歩

住所

〒901-2223
沖縄県宜野湾市大山4-3-5

電話番号

098-870-2320

FAX番号

098-870-2345

メールアドレス

elect@ai-gr.jp

URL

https://shop.ai-gr.jp/

商品以外の必要代金

■送料

メール便全国一律230円。
※対象商品のみ、補償なし、お届け日時の指定はできません。

宅配便：全国一律0円。
現在、宅配便送料無料キャンペーン中です！
※メール便対象商品を除く。

■決済手数料がかかる場合

○クレジットカード
・決済手数料は、弊社にて負担いたします。

○銀行振込、郵便振替
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

○代金引換
・決済手数料が別途必要です。

　～10,000円：350円（税込）
　10,001～30,000円：450円（税込）
　30,001～100,000円：680円（税込）
　100,001円～：1,180円（税込）
　※150,000円以上のお買い物ではご利用いただけません。
　※100,000円以上のお買い物の場合、前払いへご変更を依頼する場合がございます。

○コンビニ決済（準備中）
・決済手数料が別途必要です。

　～1,999円：150円（税抜き）
　2,000～2,999円：170円（税抜き）
　3,000～9,999円：200円（税抜き）
　10,000～29,999円：250円（税抜き）
　30,000円～：300円（税抜き）
　※300,000円以上のお買い物ではご利用いただけません。

注文方法

【ご注文の流れ】

①欲しい商品を選んでショッピングカートに。

②購入手続きをする

③ご注文の流れ

④ご注文完了メールの到着

正常にご購入手続きが完了すると「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛にご注文内容確認の自動返信メールが届きます。
確認のメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせ」ページにてお問い合わせください。


【キャンセルについて】

・ご注文確定後のお客様ご都合によるキャンセルは一切受け付けておりません。
・お客様からの強いご要望でかつ相応の事由が認められる場合に限りキャンセルを承る場合がございます。
※その場合はキャンセル手数料（商品代の14％）をお支払い頂きます。
※出荷後のキャンセルに関しましては更に「送料、代引手数料、商品返送料金並びにご解約事務手数料」をお支払い頂きます。
　ご注文後代金お支払済でお客様ご都合にてキャンセルの場合はご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となります。

・納期未定商品につきまして、随時仕入先へ納期確認を行い、仕入先より納期回答が得られましたら納期をご連絡いたします。
※製造の遅れや品薄商品のためお時間頂く場合がございますがキャンセル等はお受け出来ません。

・海外発送の商品は発送後はいかなる理由がございましてもキャンセルは出来ません。
　また、昨今税関が厳しくなっているため、税関による遅配及び通過不可が発生する場合がございます。
　税関による遅配・通過不可が発生いたしましてもキャンセル及び責任はお受けすることは出来ません。
　予めご了承の程よろしくお願いいたします。


・次の場合はご注文確定前となりますので「キャンセル」である旨、当店までご連絡いただければキャンセルをお受け致します。

* お支払い方法が「銀行振込」で、お振込前である場合
* お支払い方法が「郵便振替」で、お振替前である場合

【弊社よりキャンセルをさせていただく場合】 ・ご注文から３営業日以内にお振込み又はご連絡がつかなかった場合は誠に勝手ながら、「キャンセル」処理させて頂く場合がございます。

・お客様からお問合せまたは、ご注文後 、予期せぬ事由（生産完了・価格変動など）により納品不可能な場合は、やむなくキャンセルとさせて頂く場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・仕入先及びメーカ都合による一方的な価格変動等があった場合。
・誤掲載のあった場合商品の値段は基本的に手作業にによる入力を行っておりますので誤掲載等が発生する場合がございます。
・誤掲載等が発生した場合は正規の表記でのご案内又はこちらの都合でキャンセルをさせて頂きます。

上記あらかじめご了承下さい。

・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
※お振込み頂いた後、商品の確保が出来なくなった場合は、ご相談の上次回入荷までお待ち頂くか、お振込み頂いた金額をお客様ご指定の口座に返金（クレジットカード決済の場合、決済取消処理）させて頂きます。（但し、お振込み時にご負担頂いた「振込手数料」は含まれません）

※クレジットカードお支払いのキャンセルの場合、キャンセルの日がクレジットカード会社の締め日またぎますと商品代金は一度引き落とされる場合がございます。その際は翌月にはクレジットカード会社より必ず返金（相殺）されます。
上記、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。 （締め日に付きましては当店の締め日、お客様のご利用カードの締め日の兼ね合いにより前後する場合がございます。）

支払方法

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■ クレジットカード
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※クレジットカード手数料不要！
当店ではクレジットカード払いに関わる手数料（システム手数料）は一切別途ご請求致しません。
（リボ払い・分割払い・ボーナス一括払いに関わるクレジット会社へ支払われる金利手数料の免除ではありません。）

● 当店とお取引が初めてのお客様でかつ高額商品のクレジットカード決済はお断りした上で他お支払方法にご変更を依頼する場合がございます。
● 当店では不正利用（なりすまし等）を防ぐ為にクレジットカード会社へ本人利用確認を行っております。
つきましては、ご注文頂きました情報とクレジットカード会社へご登録時の内容が異なる場合はお手数でございますが、カード会社へご登録頂いているご住所、お電話番号、カード名義人を当店までご連絡下さい。
（本人利用確認の為、商品発送までお時間を頂く場合がございます。）
● カード名義人様とお申込者様が異なる場合
お申込者情報とカードご登録情報が異なる場合、当店では基本的にお客様からのクレジットカードご決済をお断り致し、お支払方法のご変更をお願い致しております。　
また、上記の場合取扱担当クレジットカード会社よりご注文内容確認を行う場合がございますので十分ご注意下さい。
● 3Dセキュア未対応のカードをご使用の場合、クレジットカード会社へご登録情報の確認を行っておりますのでご注文確定までにお時間を頂く場合がございます。
*商品発送はカード会社へご登録されているご住所への手配となります。
ご住所が異なる場合は、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
● 本人利用確認が取れないお客様及び、高額決済の際は
ご利用のカード名義人様の身分証明書(運転免許証、健康保険証、パスポート等）の写しのコピーをFAX 098-870-2345、または弊社宛てに送信をお願いする場合がございます。
● お取り寄せにてご注文を承っているため、商品発送手配後の決済処理となっております。
● 海外発行クレジットカードのご利用はお断りいたしております。
● ご注文後、ご精算後並びに商品発送後のキャンセルは一切お受け致しておりませんのでご了承下さい。
● ご請求金額精算後または商品発送後のお支払方法の変更は　お受け出来ませんのでご了承下さい。
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

*決済未完了によりご注文日から一週間ご入金、またはご連絡が無い場合は誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。ご注文のご継続をご希望の場合は大変お手数ではございますが再注文をお願い申し上げます。

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■ コンビニ決済（準備中）
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■ 銀行振込・郵便振替
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● お支払総額は次の通りです。 商品代金：「商品代金合計＋送料 」＋ 振込手数料：「お振込時にお確かめください。」
● なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● 入金されたお客様から優先的に商品を発送しておりますので
　入金が遅れますと商品の発送が遅れることもございますのでご了承下さい。
● 間違った金額を振り込まれた場合の過不足分の振込み手数料も
　お客様負担になります。金額をお間違えにならないようお願い致します。
　特に商品を複数お買い求めのお客様は送料が異なることがありますのでご注意下さい。
● 入金後(ご注文確定後)のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。 ※その他キャンセルについての詳しい内容はキャンセルについて】をご確認下さい。
● ご請求金額精算後または商品発送後のお支払方法の変更はお受け出来ませんのでご了承下さい。
● 3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
● 各銀行・ゆうちょ振替からお受取りの「お振込控え」が領収書としてご利用頂けます。※別途領収書ご希望の方は申込の際にご希望欄に記入下さい。
　納品後の領収書発行及びご郵送に関しましての手数料送料等はお客様ご負担となります。

【銀行振込】
■楽天銀行 支店名：リズム支店［支店コード：209］
　（普通） 口座番号：7037720 口座名義： 株式会社アイグループ
■PayPay銀行　支店名： 本店営業部［支店コード：001］
　（普通） 口座番号：5204357 口座名義：カ）アイグループ
【郵便振込】
■口座番号：1707011404071 口座名義：（株）アイグループ

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■ 楽天Edy（準備中）
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● お支払総額は以下の通りです。 　　商品代金：商品代金合計＋送料
● お支払総額の上限は50,000円となります。
● ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
● ご入金確認後、ご注文確定となります。

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■ PayPal
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PayPalでのお支払いをご希望の場合は、ご注文確定の後、お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送りいたします。
収納期限内にお客様からのお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます

● ご注文完了後、paypal経由にて、ご請求メールをお送り致します。
ご入金確認後ご注文確定となり商品手配致します。Paypalご登録のメールアドレスを備考欄にお書き添え下さい。
● Paypalにご登録頂いております住所以外への配送の場合、お支払方法変更のお願いする場合がございます。
● ご請求金額5万円以上はご利用できません。
● ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

支払期限

ご注文日から３営業日以内または収納期限内にご入金、またはご連絡が無い場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

ご注文のご継続をご希望の場合は大変お手数ではございますが再注文をお願い申し上げます。

引渡し時期

商品の発送については
それぞれの商品へ【入荷目安の期間】を記載しておりますので、
ご注文の前に予めご確認頂ますようお願い申し上げす。
※商品名記載の納期日数は商品おひとつの場合の納期でございます。
複数点ご注文の場合は記載しております納期を超えるお時間を頂く事がございます。
※商品の入荷予定につきましてはあくまで予定となっており、前後する可能性がございます。入荷予定は目安とお考え頂きますようお願い申し上げます。
納期遅延等によりご注文者様に生じた損害につきましては、誠に申し訳ございませんがご対応出来かねますので、予めご了承をお願い申し上げます。
※ご注文商品の納期遅延、生産終了・ご購入商品の入金依頼等の場合は別途当店より予めメールにてご連絡させていただきます。
※商品の梱包について
宅配便の場合、気泡緩衝材で商品を包み宅配袋に入れて配送しております。
宅配袋に入らない商品の場合、気泡緩衝材で包みその上から伝票は張り、配送させて頂きます。
メール便配送商品の場合は、封筒に入れての発送となります。
※商品発送後、２～３日後に商品到着予定でございます。(但し、一部航空便不可商品、メール便対応商品、離島は除きます。)
※天候、配送会社状況により多少前後する場合がございます。
※一部離島に付きましては上記日数以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
※ 久米島・下地島・粟国島・北大東島・南大東島・多良間・与那国・波照間の送料は別途料金が加算されます。ご注文後、当店より正規料金をご連絡差し上げます。
※基本的に配送業者のご指定は出来かねますが、ご希望される配送業者がございましたらご相談させて頂きますのでご要望欄やお問い合わせ等でご連絡頂けたら幸いでございます。

返品・交換について

台数限定、卸販売価格の為、返品、返金、交換は不可

インターネット通販はクーリングオフ制度対象外業種となっております。

初期不良等の商品不具合につきましては全てメーカー対応となっております。
当店での対応は一切行っておりませんので予めご了承下さい。
(当店を通じての初期不良品の交換、修理依頼の際、返品送料・修理費用などの諸経費は全てお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。)

【キャンセルについて】
ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルは一切受け付けておりません。
お客様からの強いご要望でかつ相応の事由が認められる場合に限りキャンセルを承る場合がございます。
その場合は、送料、代引手数料、商品返送料金並びにキャンセル手数料(商品代金の14％）をお支払い頂きます。

※商品の化粧箱の傷、へこみ、シュリンクの破れ等は製品本体に破損・不具合がない場合、
交換やキャンセルの対象外です。予めご了承下さい。（Apple製品も同様）
※商品配送時の損害事故につきまして、届いた商品の化粧箱が大きく破損していたりしていた場合、必ず配送業者の立会い承認をとっておいて下さい。
配送業者の立会承認無しの事故事後ご報告に関しましては対応出来かねる場合がございますので十分ご注意願います。
万一、本体等に破損があった場合は当社にご連絡を頂き内容確認の上代替品の発送または商品返品又はご返金の手続きを致します。（クレジットカード決済の場合は、決済取消処理となります。）
商品に不具合が生じた際、メーカーのサポートセンターにお問い合わせ下さい。
まずメーカーサポートにてお問い合わせ頂き初期不良の場合、当店にご連絡下さい。


■Apple社製品の初期不良や修理サポートは全てAppleへ■
Apple社の製品は全てシリアル番号で管理されておりますので保証書は同梱されておりません。
Applecareサービス＆サポートライン　電話番号：0120-27753-5　月～金9：00～19：00　土日祝　9：00～17：00


■マイクロソフト社製品の初期不良や修理サポートはマイクロソフト社へ■
Surfaceサポート受付時間　月～金9：30～12：00/13：00～19：00　土日祝　10：00～17：00
電話：0120-54-2244

商品の発送には万全を尽くしておりますが万が一間違った商品が届いた場合は、交換致しますので商品の箱を開封なさらずに返送して下さい。この際の送料は弊社で全額負担致します。
商品をお届けした状態での返品が原則です。商品開封後のご返品は一切お受け出来ません。
外箱・中箱等の梱包材や部品が不足しているものは返品をお受け出来ません。
商品到着後、すぐに外箱等を捨てないようにお願い致します。

■愛グループ保証規定

ご購入になられた商品が正常な使用状態のもとで保証期間内に万一故障した場合、メーカーもしくは
最寄りの家電量販店までご相談をお願いします。

保証期間はお買い求めになった日より1年間です。ただし、以下の場合は保証の対象外となります。

1.製品の説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・破損の場合。
2.お買い上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なために（過失の場合を含む）生じた故障・破損の場合。
3.火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等により生じた故障・破損の場合。
4.接続している他の機器、その他外部要因にて生じた故障・損傷の場合。
5.消耗品の交換。
6.保証書のご提示がない場合。
7.保証書の所定事項の未記入、あるいはお客様記入欄以外の字句を書き換えられた場合、製品情報の記載が改ざんされた場合。
8.保証書に販売店印のない場合。
9.機器の検診費用、オーバーホール費用。技術者やお客様の出張費等
10.外装部品・シャーシ、ネジ等の通常の使用では破損・修理が発生しないと考えられる部分の不具合。

*製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損傷につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。